Secondo le previsioni di Morgan Stanley, Amazon diventerà il più grande rivenditore di bellezza negli Stati Uniti entro il 2025, in effetti,questa piattaforma sta attirando l'attenzione di brand di bellezza di fascia alta e di giganti, come Kiehl's, Lancôme e Urban Decay appartenenti al gruppo L'Oréal; Clinique appartenente al gruppo Estee Lauder e Shiseido Group hanno tutti aperto un negozio su Amazon.

Tuttavia, nel processo, essi incontrano sempre più spesso "imboscate" da parte di venditori sconosciuti su Amazon, che vendono apertamente prodotti contraffatti di marchi popolari o di marchi indipendenti sulla piattaforma,che ha fatto capire ai marchi che il gigante del commercio elettronico potrebbe essere il colpevole dietro i problemi di proprietà intellettuale.

C'e' un problema con la ricerca della piattaforma?
I prodotti contraffatti sono in realtà in competizione con quelli genuini sullo stesso palco.

"Oggi, se cerchi un prodotto di bellezza popolare su Amazon, probabilmente lo troverai insieme a un mucchio di copie 'visivamente simili' nei risultati di ricerca.È difficile non sentire che il motore di ricerca della piattaforma è "seriamente difettoso"," dice Liz Flora, giornalista di Business of Fashion, un giornale internazionale dedicato alla moda e alle finanze.

Quando Flora ha cercato il prodotto di bellezza piu' venduto su Amazon, i cerotti per l'acne Mighty Patch di Hero Cosmetics, ha scoperto che accanto al prodotto ufficiale Hero Cosmetics,c'era un marchio chiamato "Breiboz" con cerotti di acne "identici" che sembravano quasi esattamente uguali al prodotto autenticoQuando ha cercato il prodotto per le labbra virale di Milk Makeup, "Cooling Water Jelly Tint", ha trovato un altro risultato con un imballaggio che era esattamente uguale all'autentico prodotto di Milk Makeup.quando Flora ha cercato il prodotto star di Rare BeautyLa bottiglia aveva il marchio "Lakerian Beauty", e il marchio era "Lakerian Beauty"." ma il carattere usato per la stampa era identico a quello di Rare Beauty.

Ciò che preoccupa di più i marchi è che i consumatori accettano anche queste contraffazioni: il 23 settembre, un marchio chiamato "Daolyo" è anche entrato nella lista dei marchi di bellezza più venduti di Amazon,Nonostante sia scomparso dalla lista in seguito., il personale di Hero Cosmetics ha detto al BoF di essere "molto frustrato" dal fatto che i prodotti contraffatti siano entrati nella lista.

Nell'industria cosmetica, la contraffazione non è un fenomeno nuovo, ma gli ultimi prodotti di bellezza di tendenza sui social media hanno dato ai truffatori una "nuova idea":spesso registrano un nuovo marchio di bellezza e producono un imballaggio "estremamente simile" ai prodotti originaliInfine, la Commissione ritiene che la proposta di direttiva non sia sufficiente a garantire la trasparenza e la trasparenza delle informazioni.

Dopo che il disinfettante per le mani di Touchland divenne popolare online, l'amministratore delegato dell'azienda, Andrea Lisbona, notò che un gran numero di prodotti contraffatti con lo stesso imballaggio del loro era aumentato su Amazon,con alcuni che utilizzano direttamente il lavoro fotografico del loro marchio, solo cancellare il marchio Touchland.

Madigan Lyden, direttore senior della strategia del marchio presso la società di e-commerce Front Row Group, ha detto: "Quando un prodotto diventa virale, vediamo un'ondata di attività di contraffazione".

Secondo Leiden, la "maggior parte" dei prodotti contraffatti si verificano su Amazon. Il gruppo lavora con diversi marchi di bellezza, tra cui Ouai, Bubble e Summer Fridays, per sviluppare una strategia Amazon per i clienti."La contraffazione è diventata molto seriaIl gruppo ha dovuto quindi investire maggiori risorse nella protezione dell'immagine del marchio e ha assunto specialisti in materia di protezione del marchio per aiutare a risolvere il problema.

"Penso che Amazon dovrebbe rafforzare la protezione della proprietà intellettuale per i marchi che vendono sulla sua piattaforma, almeno a partire dall'ottimizzazione della ricerca", ha detto Steve Strong,Direttore operativo dell'acceleratore Super Ordinary"Ora, se un consumatore cerca il suo marchio di bellezza preferito e cosmetici su Amazon, sarà fornito un mucchio di prodotti alternativi che sembrano simili, e non penso che sia una buona cosa".

"I truffatori che catturano i ratti" sono pieni di difficoltà.

Flora ha sottolineato che alcune persone possono confondere i prodotti contraffatti e i prodotti "duplicati" popolari tra gli appassionati di bellezza, ma non dovrebbero mai essere confusi.

"I contraffattori cercano di mettersi al pari di marchi come e.l.f. Beauty, Nyx, o Wet n Wild,perché questi marchi producono anche prodotti simili a marchi di bellezza di lusso di fascia altaQuesti prodotti sono spesso utilizzati da influencer di bellezza sui social media per confrontarli con prodotti di fascia alta.Questi marchi di mercato di massa hanno tutti la loro immagine di marca e le loro formulazioni che sono completamente diverse da quelle dei contraffatti."Flora ha detto.

Nel frattempo, i proprietari dei marchi dicono che per far eliminare da Amazon i prodotti contraffatti, devono passare attraverso un sacco di processi burocratici.se un marchio desidera chiedere la cancellazione della lista dei prodotti contraffatti, il titolare del marchio deve assicurarsi che il suo disegno e il suo imballaggio siano protetti da marchio e che il disegno del suo imballaggio sia anche protetto da brevetto.Chiunque voglia copiare la nostra confezione può farlo a volontà.," afferma Lisbon.

In secondo luogo, i proprietari dei marchi devono anche adottare un approccio proattivo e segnalare da soli le contraffazioni, piuttosto che aspettare che Amazon si occupi di esse.In particolare, la Commissione ritiene che la Commissione non sia stata in grado di valutare la compatibilità con il mercato interno di tali misure.Tuttavia, con la diffusione di contraffazioni, i marchi di bellezza non possono permettersi di stare seduti e non fare nulla.mentre altre aziende stanno intraprendendo azioni legali direttamente contro i produttori.

"Qualsiasi prodotto che assomigli al nostro marchio, lo segnaleremo ad Amazon per violazione dei diritti di proprietà intellettuale sugli imballaggi", ha detto Strong.

Tuttavia, anche se i proprietari dei marchi hanno prove solide e valide ragioni, è difficile individuare tutti i prodotti contraffatti.Il marchio di disinfettanti per mani Touchland ha i diritti di brevetto per il suo design di bottiglia.Negli ultimi due mesi la società ha scoperto 5.000 prodotti contraffatti in tutto il mondo che violano i suoi diritti di proprietà intellettuale e appaiono su varie piattaforme di e-commerce,compresa AmazonAlibaba e Shein.

"E' quasi come giocare a colpire una talpa: se ne abbatti una, ritorna in un batter d'occhio", ha detto Lisbon.

Colpisci direttamente la fonte.

Per affrontare il problema dei prodotti contraffatti,alcuni marchi hanno completamente ignorato Amazon e hanno preso le cose in mano rivolgendosi direttamente ai produttori di prodotti contraffatti e chiedendo un risarcimento.

Il 23 agosto, il marchio di ciglia false fai da te Lashify ha vinto un risarcimento di 30,5 milioni di dollari (circa 214 milioni di RMB) e una royalties del 30% in una causa contro la Lashbeauty Cosmetics Co., Ltd. di Qingdao.La giuria ha concluso che le false ciglia prodotte da Lashbeauty hanno violato tre brevetti di proprietà di Lashify.Secondo le affermazioni di Lashify in tribunale, molte delle false ciglia in violazione sono state vendute su Amazon, mentre altre sono state distribuite a marchi legittimi.
"Le contraffazioni su Amazon sono una prospettiva terrificante per qualsiasi marca originale", dice Sahara Lotti, fondatrice e amministratrice delegata di Lashify. "Possono spazzarti via in pochi mesi, lasciandoti in bancarotta.Lotti osserva anche che questi venditori "roghi" possono "inondare completamente il mercato"," rendendo impossibile per i consumatori trovare prodotti genuini.

Tuttavia, l'avvio completo di un procedimento legale è costoso e rischioso, soprattutto per le piccole start-up.ma per impedire che altri producano prodotti contraffatti del marchio in futuro.

A causa della sua enorme portata, è praticamente impossibile controllare completamente la contraffazione.alcuni marchi hanno attirato l'attenzione della società dominante avventurandosi nella zona grigia della contraffazione.

Per esempio, il marchio australiano MCoBeauty si posiziona con orgoglio come "un'alternativa di lusso alla bellezza a prezzi accessibili," con i suoi prodotti su Amazon molto simili a quelli di marchi di bellezza di fascia alta come Charlotte Tilbury e Sol de Janeiro.

"Ci atteniamo rigorosamente alle leggi sul copyright e sui marchi, e ai nostri marchi non è permesso copiare gli elementi di imballaggio di altri prodotti", afferma Meridith Rojas, CMO di MCoBeauty."Ci assicuriamo che tutte le nostre formule e i nostri imballaggi siano conformi a questi regolamenti. "

Inoltre, sebbene gli appassionati di bellezza siano affascinati da tutti i prodotti "dupli", gli influencer della bellezza stanno anche aiutando a educare i loro seguaci sulle differenze tra autentici, dupli,e prodotti contraffatti, e li avverte di non acquistare prodotti contraffatti da venditori sospetti su piattaforme come Amazon o TikTok Shop.

D'altra parte, Amazon aggiunge costantemente nuove funzionalità e annuncia i suoi sforzi per combattere i prodotti contraffatti e di qualità inferiore.La società ha lanciato un programma di applicazione dei brevetti chiamato "Amazon Patent Review Express"Nel suo Rapporto sulla protezione del marchio 2023, la società ha osservato che il numero totale di segnalazioni di violazione dei diritti d'autore effettive in tutte le categorie sulla sua piattaforma è diminuito del 30%,e ha adottato l'apprendimento automatico per rilevare le violazioni della "complex visual intellectual property".

"Ma i marchi non possono fare affidamento solo su di essi", ha detto Lisbon. "Quando ci sono casi quotidiani di violazione, è necessario essere molto vigili e affrontarli prontamente.Invece di sedersi e aspettare che i consumatori e le piattaforme risolvano tutti i problemi. "